Αναστάτωση προκλήθηκε σε πτήση της Delta Connection το βράδυ της Πέμπτης, όταν επιβάτης επιχείρησε να ανοίξει την έξοδο κινδύνου εν ώρα πτήσης και ήρθε στα χέρια με μέλος του πληρώματος. Το περιστατικό σημειώθηκε στις 7 το απόγευμα (τοπική ώρα), κατά τη διάρκεια της πτήσης 3612 από την Ομάχα προς το Ντιτρόιτ, όπως ανακοίνωσε η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας των ΗΠΑ (FAA).
Ο κυβερνήτης του αεροσκάφους ειδοποίησε αμέσως τον πύργο ελέγχου στο αεροδρόμιο Eastern Iowa στο Σένταρ Ράπιντς, περιγράφοντας την κατάσταση ως εξής: «Ο επιβάτης αυτή τη στιγμή παλεύει με τον αεροσυνοδό μας και προσπαθεί να ανοίξει την έξοδο κινδύνου», σύμφωνα με ηχητικό απόσπασμα που κατέγραψε το LiveATC.net. Ο επιβάτης τελικά δεν κατάφερε να ανοίξει την πόρτα και το αεροπλάνο προσγειώθηκε με ασφάλεια και οδηγήθηκε στην πύλη.
Σε ανακοίνωσή της, η SkyWest Airlines, που εκτελεί την πτήση για λογαριασμό της Delta Connection, τόνισε: «Η SkyWest δεν επιδεικνύει καμία ανοχή σε ανάρμοστη συμπεριφορά, καθώς η ασφάλεια των πελατών και του πληρώματος είναι η πρώτη μας προτεραιότητα»».
Σύμφωνα με στοιχεία της FAA, μόνο φέτος στις ΗΠΑ έχουν καταγραφεί πάνω από 870 περιστατικά με απείθαρχους επιβάτες σε πτήσεις. Οι κυρώσεις για τέτοιες ενέργειες περιλαμβάνουν φυλάκιση, υψηλά πρόστιμα και απαγορεύσεις ταξιδιών.
