Η συλλογική αγωγή ασκείται από το ολλανδικό Ίδρυμα Hotel Claims Alliance Foundation ενώπιον του δικαστηρίου του Άμστερνταμ, όπου εδρεύει η πλατφόρμα. Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή ομοσπονδία ξενοδοχείων, η ζημία ανέρχεται σε εκατοντάδες εκατομμύρια ευρώ.
Τον Ιούνιο, η γαλλική υπηρεσία επιτήρησης της απάτης Répression des Fraudes είχε επισημάνει ότι η πλατφόρμα κρατήσεων εφαρμόζει “πρακτικές που περιορίζουν τον ανταγωνισμό” εις βάρος των Γάλλων ξενοδόχων, υποστηρίζοντας ότι η Booking εμποδίζει τα ξενοδοχεία να προσφέρουν καλύτερες τιμές σε άλλες πλατφόρμες ή στους δικούς τους ιστότοπους.
